La lavorazione degli elaborati grafici inizierà successivamente alla ricezione del Pagamento e di tutta la documentazione necessaria (piantine con indicazioni destinazione d’uso degli ambienti, attacchi zona cottura, disposizione sanitari, eventuali foto immobili), da inviare preferibilmente entro due giorni dal pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico. I dati di pagamento saranno forniti via email al cliente.

E’ possibile richiedere l’inserimento del Logo Aziendale sugli elaborati senza costi aggiuntivi (il Logo va inviato contestualmente a tutta la documentazione)

Esigenze e richieste specifiche (formati di consegna personalizzati, inserimento didascalie, variazioni agli standard presenti sul sito), vanno sempre segnalate prima dell’acquisto e del preventivo, poiché i prezzi saranno da adeguare alla personalizzazione richiesta.

In caso di invio di Piantina Catastale, l’unica modalità accettata per riceverla è (oltre al file già digitalizzato) una scansione da Scanner Piano, no foto da cellulare poiché le linee della planimetria stessa sarebbero deformate e si perderebbe la scala di riferimento.

Il cliente deve specificare in quale scala è realizzata la piantina inviata (catastale o di progetto), o, in caso non abbia tale informazione, deve indicare almeno due misure sulla piantina stessa, come riferimento per poter risalire alla scala. In caso di informazioni errate o assenti, per qualunque modifica successiva saranno da preventivare i relativi costi.

Nell’angolo in basso di ciascun elaborato grafico sarà riportato il logo di ”planimetrierealistiche.com”

Gli Elaborati Grafici realizzati restano di proprietà di Emanuela Sasso  e potranno essere pubblicati sul sito ”www.planimetrierealistiche.com” e sulle pagine social.

Tutti gli elaborati grafici saranno inviati nel formato .jpg all’indirizzo email specificato dal cliente.

• TEMPISTICHE

• Le Planimetrie 2D e 3D, se non specificato diversamente nella email, sono inviate entro tre giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento e delle indicazioni e documentazione completa (piantine, foto, dettagli o variazioni rispetto allo stato di fatto) (per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì);

• Gli elaborati per l’Home Staging Virtuale, se non specificato diversamente nella email, vengono inviati entro cinque giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento e delle indicazioni e documentazione completa (piantine, foto, dettagli o variazioni rispetto allo stato di fatto) (per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì). In caso di appartamenti su più livelli l’invio sarà stabilito volta per volta.

• In caso di acquisto di pacchetti (di Planimetrie o di Home Staging Virtuali) e richiesta di più elaborati contemporaneamente i tempi di lavorazione sono entro 2/3 giorni lavorativi in più per ciascuna Planimetria 2D o 3D e entro 4/5 giorni lavorativi in più per ciascun elaborato per HSV per immobili su un livello

• In caso di urgenze i costi potranno subire variazioni

• Le tempistiche potrebbero subire variazioni nel caso in cui i materiali e le indicazioni necessarie all’esecuzione degli elaborati, non vengano inviate entro 3 giorni lavorativi dall’acquisto.

CARATTERISTICHE TECNICHE

IMPORTANTE!

Ove previsto (ad es. Planimetrie Realistiche Plus), è possibile inviare indicazioni per la disposizione degli arredi, anche con schizzi realizzati su una copia della piantina catastale, purché chiari e leggibili.

Nel caso in cui non fossero inviate indicazioni, non siano specificate richieste di variazioni rispetto alla documentazione o foto di dettagli costruttivi (posizionamento sanitari nei bagni, arredi fissi, posizione angolo cottura) da riprodurre sugli elaborati, gli Elaborati stessi saranno realizzati a partire dalla documentazione ricevuta, eventuali modifiche successive andranno preventivate.

Le Planimetrie e gli elaborati dell’Home Staging Virtuale, non sono elaborati ”Progettuali”  ed hanno come scopo riprodurre gli spazi, le dimensioni e le aperture (infissi esterni ed interni) dell’immobile, corredando il tutto con un arredamento di esempio, pur se accurato, che aiuti a definire la spazialità degli ambienti e a mostrarne le potenzialità.

Non sono previste fasi intermedie tra l’inizio della lavorazione e la consegna degli elaborati definitivi.

Nel caso in cui si vogliano verificare ”bozze” degli elaborati per apportare poi eventuali modifiche, dovrà essere specificato in fase di richiesta del preventivo o si dovrà optare per gli elaborati della sezione ”Home Virtual Design”

In caso di Piantine catastali datate e non aggiornate, difformi dallo stato di fatto, è importante segnalare tutto in modo chiaro sulla piantina stessa. in caso di ricezione di foto degli ambienti e verifica di incongruenze tra stato di fatto e piantina, non segnalate, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la lavorazione.

Nel caso di cambi destinazione d’uso rispetto a quanto riportato sulla piantina, si prega di riportare sulla piantina stessa l’attuale destinazione d’uso.

Dal momento in cui vengono ricevuti il pagamento e la documentazione completa, i files sono da intendersi in lavorazione, qualunque modifica da apportare prima della consegna degli elaborati definitivi andrà quindi preventivata.

Eventuali modifiche dopo il primo invio, a meno che il cliente non segnali un evidente errore negli elaborati, dovranno essere preventivate; in caso di modifiche da apportare dovute ad informazioni errate o assenti, sarà applicato un costo aggiuntivo in base al tipo di elaborato e alle modifiche da effettuare.

E’ necessario inviare un’unica versione definitiva della documentazione per il preventivo, ovvero una sola piantina per immobile con le indicazioni definitive (destinazioni d’uso degli ambienti, eventuali modifiche da apportare segnate direttamente in pianta, distribuzione arredi ove indicata dal cliente ecc..).
Nel caso in cui venissero inviate più versioni per lo stesso immobile o documentazioni aggiornate e differenti successivamente alla prima richiesta di preventivo o a preventivo già ricevuto, potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi.

Per rispettare i tempi di consegna degli elaborati, così come indicato nel paragrafo ”Tempistiche” o come indicato nei preventivi personalizzati, è necessario per noi ricevere tutte le informazioni che richiederemo via email appena perfezionato l’acquisto; nel caso in cui entro tre giorni lavorativi dall’acquisto e dalla nostra email, non ricevessimo risposte e chiarimenti, la lavorazione verrà effettuata sulla base della documentazione ricevuta.

Validità dell’Ordine:

una volta effettuato il pagamento dell’ordine, se non specificato diversamente, gli elaborati acquistati andranno ordinati entro tre mesi, dopodiché l’acquisto perderà la validità.

Condizioni di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato precedentemente, contestualmente, o subito dopo l’invio dei file da lavorare.
La lavorazione inizierà alla ricezione del pagamento e di tutta la documentazione.
Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico. I dati di pagamento saranno forniti via email al cliente.

Condizioni di Recesso

E’ possibile recedere dall’acquisto del servizio dopo aver effettuato il pagamento, entro 5 giorni dal pagamento stesso e solamente nel caso in cui non sia stata già inviata la documentazione. La richiesta di recesso deve dunque precedere l’invio della documentazione e deve essere effettuata via email (non telefonicamente) e può essere effettuata solo in caso non sia già stata emessa relativa Fattura. Dalla somma inviata saranno decurtate eventuali spese per la restituzione della stessa; la restituzione avverrà entro 10 giorni lavorativi.